Všeobecné obchodné podmienky prenájmu vozidiel spoločnosti TOP CAR SLOVAKIA s.r.o. platné pre webovú stránku topcarslovakia.sk (ďalej len „VOP“).

Článok I — Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky topcarslovakia.sk a prenajímateľom vozidiel je:

TOP CAR SLOVAKIA s.r.o.
Sídlo: Ul. Ľ. Podjavorinskej 26/2547, 917 01 Trnava
IČO: 46 144 153
DIČ: 2023247578
IČ DPH: SK2023247578
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 27326/T
Prevádzka: Hattalova, 917 01 Trnava
Telefón: +421 908 454 572
E-mail: robert.osvald@topcarslovakia.sk

(ďalej len „prenajímateľ“)

Nájomcom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si u prenajímateľa prenajíma vozidlo. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Článok II — Rezervácia vozidla

  1. Záujemca môže požiadať o rezerváciu vozidla prostredníctvom rezervačného formulára na webovej stránke, telefonicky alebo e-mailom. Odoslanie formulára je nezáväzným dopytom.
  2. Rezervácia vzniká až jej potvrdením zo strany prenajímateľa (telefonicky alebo e-mailom), v ktorom prenajímateľ potvrdí dostupnosť vozidla, termín a cenu prenájmu.
  3. Zmluva o nájme vozidla sa uzatvára písomne pri prevzatí vozidla na prevádzke prenajímateľa.

Článok III — Podmienky prenájmu

  1. Minimálny vek vodiča je 21 rokov a minimálne 2 roky vodičskej praxe.
  2. Pri prevzatí vozidla nájomca predloží platný vodičský preukaz skupiny B a občiansky preukaz alebo cestovný pas.
  3. Vozidlo môže viesť iba osoba uvedená v zmluve o prenájme. Za každého ďalšieho vodiča sa účtuje poplatok 10 € / deň; ďalší vodič musí spĺňať podmienky podľa bodu 1 a 2.

Článok IV — Cena, platba a depozit

  1. Ceny prenájmu sú uvedené v cenníku na webovej stránke a sú konečné vrátane DPH.
  2. Prenájom je možné uhradiť v hotovosti, platobnou kartou alebo bankovým prevodom. Nájomné sa uhrádza vopred, najneskôr pri prevzatí vozidla.
  3. Pri prevzatí vozidla sa skladá vratný depozit vo výške od 350 € podľa kategórie vozidla. Depozit sa vracia pri bezškodovom vrátení vozidla v dohodnutom termíne a stave.
  4. Prenajímateľ je oprávnený započítať si z depozitu náhradu škody, zmluvné pokuty a poplatky podľa týchto VOP a zmluvy o nájme.

Článok V — Prevzatie a vrátenie vozidla

  1. Miestom prevzatia a vrátenia vozidla je prevádzka prenajímateľa na Hattalovej ulici v Trnave, ak nie je dohodnuté inak.
  2. Vozidlo sa odovzdáva čisté a s plnou palivovou nádržou; nájomca vracia vozidlo v rovnakom stave.
  3. Pri vrátení vozidla po dohodnutom termíne bez predchádzajúcej dohody je prenajímateľ oprávnený účtovať nájomné za každý začatý deň omeškania.

Článok VI — Poistenie a zodpovednosť za škodu

  1. Vozidlo má uzatvorené povinné zmluvné poistenie aj havarijné poistenie platné v celej EÚ.
  2. Spoluúčasť nájomcu pri poistnej udalosti je min. 5 %.
  3. Za škody spôsobené porušením zmluvných podmienok zodpovedá nájomca v plnej výške. To platí najmä pri vedení vozidla pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok, pri vedení vozidla osobou neuvedenou v zmluve alebo pri použití vozidla v rozpore s týmito VOP.
  4. Nájomca je povinný každú dopravnú nehodu, poškodenie alebo odcudzenie vozidla bezodkladne oznámiť prenajímateľovi a v zákonom stanovených prípadoch aj polícii.

Článok VII — Pravidlá užívania vozidla

  1. Vo všetkých vozidlách platí prísny zákaz fajčenia. Pri zistení fajčenia vo vozidle sa účtuje poplatok 150 €.
  2. Preprava zvierat je možná po dohode vopred, výhradne v prepravke alebo s ochrannou dekou. Pri porušení sa účtuje poplatok za čistenie 100 €.
  3. Nájomca nie je oprávnený vozidlo prenechať do užívania tretej osobe, používať ho na pretekárske alebo súťažné účely ani na tlačenie či ťahanie iných vozidiel.
  4. Cesty do zahraničia v rámci EÚ sú povolené; použitie vozidla mimo EÚ je možné len s predchádzajúcim písomným súhlasom prenajímateľa.
  5. Pokuty a sankcie za porušenie dopravných predpisov počas doby nájmu znáša nájomca. Prenajímateľ je oprávnený poskytnúť údaje nájomcu príslušným orgánom pri riešení priestupkov.

Článok VIII — Storno a zmena rezervácie

  1. Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť alebo zmeniť najneskôr 48 hodín pred termínom prevzatia vozidla.
  2. Pri neskoršom storne sa účtuje storno poplatok vo výške 50 €.
  3. Ak si nájomca vozidlo v dohodnutom termíne neprevezme bez predchádzajúceho zrušenia rezervácie, považuje sa to za storno podľa bodu 2.

Článok IX — Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku

V súlade s § 19 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je nájom motorových vozidiel, ak sa má služba poskytnúť v presne dohodnutom čase alebo lehote. Na zrušenie rezervácie sa vzťahujú storno podmienky podľa Článku VIII.

Článok X — Reklamačný poriadok

  1. Nájomca má právo reklamovať vady poskytnutej služby, najmä ak vozidlo nezodpovedá dohodnutým podmienkam alebo sa počas nájmu prejaví vada, ktorá bráni jeho riadnemu užívaniu a nebola spôsobená nájomcom.
  2. Reklamáciu je možné uplatniť osobne na prevádzke prenajímateľa, telefonicky na čísle +421 908 454 572 alebo e-mailom na adrese robert.osvald@topcarslovakia.sk, a to bezodkladne po zistení vady.
  3. Prenajímateľ vydá nájomcovi potvrdenie o uplatnení reklamácie a vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O spôsobe vybavenia reklamácie bude nájomca informovaný.
  4. Práva nájomcu zo zodpovednosti za vady sa spravujú príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Článok XI — Alternatívne riešenie sporov

  1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prenajímateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že prenajímateľ porušil jeho práva.
  2. Ak prenajímateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Článok XII — Orgán dozoru

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj
Pekárska 23, 917 01 Trnava
tel.: 033/321 25 21, e-mail: tt@soi.sk

Článok XIII — Záverečné ustanovenia

  1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
  2. Spracúvanie osobných údajov upravuje samostatný dokument Zásady ochrany osobných údajov dostupný na webovej stránke.
  3. Prenajímateľ si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť; pre konkrétny nájom platia VOP účinné v čase potvrdenia rezervácie.
  4. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 7. 7. 2026.