Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame pri prevádzke webovej stránky topcarslovakia.sk, na aké účely, ako dlho a aké máte práva. Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

TOP CAR SLOVAKIA s.r.o.
Sídlo: Ul. Ľ. Podjavorinskej 26/2547, 917 01 Trnava
IČO: 46 144 153
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 27326/T
Telefón: +421 908 454 572
E-mail: robert.osvald@topcarslovakia.sk

Prevádzkovateľ nemá povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu (DPO).

2. Aké údaje spracúvame a na aký účel

2.1 Rezervačný a kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulárov na webovej stránke, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, požadovaný termín prenájmu, vybrané vozidlo a obsah vašej správy.

  • Účel: vybavenie vášho dopytu, potvrdenie rezervácie a súvisiaca komunikácia pred uzatvorením zmluvy o nájme vozidla.
  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia vykonané na vašu žiadosť.
  • Doba uchovávania: 12 mesiacov od vybavenia dopytu, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy o nájme. Údaje súvisiace s uzatvorenou zmluvou a fakturáciou uchovávame 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.

Rovnaké údaje spracúvame aj pri dopyte telefonicky alebo e-mailom.

2.2 Ochrana formulárov pred spamom

Na ochranu formulárov pred zneužitím používame službu Cloudflare Turnstile poskytovanú spoločnosťou Cloudflare, Inc. Služba môže spracúvať technické údaje o vašom zariadení a prehliadači (napr. IP adresu) na účel odlíšenia skutočných návštevníkov od automatizovaných robotov.

  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane webovej stránky pred spamom a zneužitím.

2.3 Meranie návštevnosti (Google Analytics 4)

So súhlasom udeleným prostredníctvom cookie lišty používame nástroj Google Analytics 4 spoločnosti Google Ireland Limited na anonymizované meranie návštevnosti a používania webovej stránky.

  • Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť v nastaveniach cookies na tejto stránke.

Podrobné informácie o používaných súboroch cookie nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie (EÚ).

2.4 Serverové logy

Pri návšteve webovej stránky sa na serveri poskytovateľa hostingu automaticky zaznamenávajú technické údaje (IP adresa, dátum a čas prístupu, navštívená stránka, typ prehliadača).

  • Účel a právny základ: zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webovej stránky — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, oprávnený záujem prevádzkovateľa.
  • Doba uchovávania: podľa štandardných lehôt poskytovateľa hostingu.

3. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvajú v mene prevádzkovateľa títo sprostredkovatelia a poskytovatelia služieb:

  • Websupport, s.r.o. — webhosting a e-mailové služby
  • Google Ireland Limited — meranie návštevnosti (Google Analytics 4), len so súhlasom
  • Cloudflare, Inc. — ochrana formulárov pred spamom (Turnstile)

Osobné údaje neposkytujeme iným tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon (napr. orgány verejnej moci).

4. Prenos do tretích krajín

Pri používaní služieb spoločností Google a Cloudflare môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Obe spoločnosti sú certifikované v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, ktorý Európska komisia uznala rozhodnutím o primeranosti za zabezpečujúci primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
  • na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (čl. 17 GDPR),
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
  • na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR),
  • kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese robert.osvald@topcarslovakia.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa.

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Automatizované rozhodovanie

Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 7. 7. 2026