La protección de sus datos personales es importante para nosotros. En este documento encontrará información sobre qué datos personales procesamos al operar el sitio web topcarslovakia.sk, con qué fines, durante cuánto tiempo y cuáles son sus derechos. Procesamos datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley n.º 18/2018 Coll. sobre la protección de datos personales.

1. Operador

TOP CAR SLOVAKIA s.r.o.
Domicilio social: ul. Ľ. Podjavorinskej 26/2547, 917 01 Trnava
N.º de identificación: 46 144 153
Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trnava, sección Sro, expediente n.º 27326/T.
Teléfono: +421 908 454 572
Correo electrónico: robert.osvald@topcarslovakia.sk

El responsable del tratamiento no está obligado a designar a una persona responsable (DPD).

2. ¿Qué datos procesamos y con qué finalidad?

2.1 Formulario de reserva y contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través de los formularios de la página web, procesaremos los datos que nos proporcione: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de alquiler deseada, vehículo seleccionado y el contenido de su mensaje.

  • Objetivo: Procesamos su consulta, confirmamos su reserva y nos comunicamos con usted antes de formalizar el contrato de alquiler del vehículo.
  • Base legal: Art. 6 (1) (b) RGPD — ejecución del contrato y medidas precontractuales adoptadas a su solicitud.
  • Periodo de retención: Si no se formaliza ningún contrato de alquiler, el plazo de conservación es de 12 meses a partir de la fecha de tramitación de la solicitud. Conservamos los datos relativos al contrato formalizado y a la facturación durante 10 años a partir del año al que se refieren, de conformidad con la Ley n.º 431/2002 Coll. de Contabilidad y la Ley n.º 222/2004 Coll. del Impuesto sobre el Valor Añadido.

También procesamos los mismos datos cuando usted realiza una consulta por teléfono o correo electrónico.

2.2 Protección de formularios contra el spam

Para proteger los formularios contra el uso indebido, utilizamos el servicio Cloudflare Turnstile, proporcionado por Cloudflare, Inc. Este servicio puede procesar datos técnicos sobre su dispositivo y navegador (por ejemplo, la dirección IP) con el fin de distinguir a los visitantes reales de los bots automatizados.

  • Base legal: Art. 6 (1) (f) RGPD — interés legítimo del operador en proteger el sitio web del spam y el uso indebido.

2.3 Medición del tráfico (Google Analytics 4)

Con el consentimiento otorgado a través de la barra de cookies, utilizamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited para anonimizar la medición del tráfico y el uso del sitio web.

  • Base legal: Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD: su consentimiento. Puede revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies de este sitio web.

En el documento se puede encontrar información detallada sobre las cookies utilizadas. Política de uso de cookies (UE).

2.4 Registros del servidor

Cuando visitas un sitio web, los datos técnicos (dirección IP, fecha y hora de acceso, página visitada, tipo de navegador) se registran automáticamente en el servidor del proveedor de alojamiento.

  • Finalidad y base jurídica: garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web — Art. 6 (1) (f) RGPD, interés legítimo del responsable del tratamiento.
  • Periodo de retención: De acuerdo con los plazos estándar del proveedor de alojamiento.

3. Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales son procesados en nombre del responsable del tratamiento por los siguientes intermediarios y proveedores de servicios:

  • Soporte web, sro. — Servicios de alojamiento web y correo electrónico
  • Google Irlanda Limitada — Medición del tráfico (Google Analytics 4), solo con consentimiento
  • Cloudflare, Inc. — protección contra spam en formularios (Tornisco)

No facilitamos datos personales a terceros, salvo cuando así lo exija la ley (por ejemplo, a las autoridades públicas).

4. Transferencia a terceros países

Al utilizar los servicios de Google y Cloudflare, es posible que se transfieran datos a Estados Unidos. Ambas compañías cuentan con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea ha reconocido mediante una decisión de adecuación por garantizar un nivel adecuado de protección de datos personales.

5. Sus derechos

En relación con el tratamiento de datos personales, usted tiene derecho a:

  • para acceder a sus datos personales (Artículo 15 del RGPD),
  • para corregir datos incorrectos o incompletos (Artículo 16 del RGPD),
  • eliminar datos si se cumplen las condiciones legales (Artículo 17 del RGPD),
  • restringir el tratamiento (Artículo 18 del RGPD),
  • a la portabilidad de datos (Artículo 20 del RGPD),
  • oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (Artículo 21 del RGPD),
  • podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento; la retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.

Puede ejercer sus derechos por correo electrónico en robert.osvald@topcarslovakia.sk o por escrito en la dirección del domicilio social del operador.

Si cree que sus derechos han sido vulnerados por el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que es Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, protección de datos.gov.sk.

6. Toma de decisiones automatizada

Al procesar datos personales, no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones individual automatizada ni elaboración de perfiles.

7. Disposiciones finales

Es posible que actualicemos esta política periódicamente; la versión actual siempre se publica en esta página.

Última actualización: 7/7/2026