{"id":10462,"date":"2026-07-08T14:44:25","date_gmt":"2026-07-08T14:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/topcarslovakia.sk\/?page_id=10462"},"modified":"2026-07-08T14:44:50","modified_gmt":"2026-07-08T14:44:50","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/topcarslovakia.sk\/es\/obchodne-podmienky\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales de alquiler de veh\u00edculos de TOP CAR SLOVAKIA sro, v\u00e1lidas para el sitio web topcarslovakia.sk (en adelante, "Condiciones Generales").<\/p>\n

Art\u00edculo I \u2014 Operador<\/h2>\n

El operador del sitio web topcarslovakia.sk y arrendador del veh\u00edculo es:<\/p>\n

TOP CAR SLOVAKIA s.r.o.<\/strong>
\nDomicilio social: ul. \u013d. Podjavorinskej 26\/2547, 917 01 Trnava
\nN.\u00ba de identificaci\u00f3n: 46 144 153
\nNIF: 2023247578
\nN.\u00ba de identificaci\u00f3n fiscal: SK2023247578
\nInscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trnava, secci\u00f3n Sro, expediente n.\u00ba 27326\/T.
\nOperaci\u00f3n: Hattalova, 917 01 Trnava
\nTel\u00e9fono: +421 908 454 572<\/a>
\nCorreo electr\u00f3nico: robert.osvald@topcarslovakia.sk<\/a><\/p>\n

(en adelante, el "arrendador")<\/p>\n

Un arrendatario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica que alquila un veh\u00edculo a un arrendador. Un consumidor es una persona f\u00edsica que, al celebrar y ejecutar el contrato, no act\u00faa en el ejercicio de su actividad empresarial, laboral o profesional.<\/p>\n

Art\u00edculo II \u2014 Reserva de veh\u00edculos<\/h2>\n
    \n
  1. Las personas interesadas pueden solicitar la reserva de un veh\u00edculo a trav\u00e9s del formulario de reserva en el sitio web, por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico. El env\u00edo del formulario constituye una consulta sin compromiso.<\/li>\n
  2. La reserva solo se realiza una vez confirmada por el arrendador (por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico), en la que este confirma la disponibilidad del veh\u00edculo, la fecha y el precio del alquiler.<\/li>\n
  3. El contrato de alquiler del veh\u00edculo se formaliza por escrito al recibir el veh\u00edculo en las instalaciones del arrendador.<\/li>\n<\/ol>\n

    Art\u00edculo III \u2014 Condiciones del arrendamiento<\/h2>\n
      \n
    1. La edad m\u00ednima para conducir es de 21 a\u00f1os y se requiere al menos 2 a\u00f1os de experiencia al volante.<\/li>\n
    2. Al recoger el veh\u00edculo, el arrendatario deber\u00e1 presentar un permiso de conducir v\u00e1lido de categor\u00eda B y un documento de identidad o pasaporte.<\/li>\n
    3. El veh\u00edculo solo podr\u00e1 ser conducido por la persona que figure en el contrato de alquiler. Se aplicar\u00e1 un cargo de 10 \u20ac\/d\u00eda por cada conductor adicional; dicho conductor deber\u00e1 cumplir las condiciones establecidas en los puntos 1 y 2.<\/li>\n<\/ol>\n

      Art\u00edculo IV \u2014 Precio, pago y dep\u00f3sito<\/h2>\n
        \n
      1. Los precios de alquiler que figuran en la lista de precios del sitio web son definitivos e incluyen el IVA.<\/li>\n
      2. El alquiler puede pagarse en efectivo, con tarjeta de cr\u00e9dito o mediante transferencia bancaria. El importe del alquiler se abona por adelantado, a m\u00e1s tardar al recibir el veh\u00edculo.<\/li>\n
      3. Al recoger el veh\u00edculo, se requiere un dep\u00f3sito reembolsable de 350 \u20ac, que var\u00eda seg\u00fan la categor\u00eda del veh\u00edculo. El dep\u00f3sito se devuelve al entregar el veh\u00edculo sin da\u00f1os en la fecha y el estado acordados.<\/li>\n
      4. El arrendador tiene derecho a deducir del dep\u00f3sito una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, penalizaciones contractuales y gastos, de acuerdo con estas Condiciones Generales de Venta y el contrato de alquiler.<\/li>\n<\/ol>\n

        Art\u00edculo V \u2014 Recogida y devoluci\u00f3n del veh\u00edculo<\/h2>\n
          \n
        1. El lugar de recogida y devoluci\u00f3n del veh\u00edculo es el local del arrendador en la calle Hattalova de Trnava, salvo acuerdo en contrario.<\/li>\n
        2. El veh\u00edculo se entrega limpio y con el dep\u00f3sito de combustible lleno; el arrendatario debe devolver el veh\u00edculo en las mismas condiciones.<\/li>\n
        3. Cuando se devuelve el veh\u00edculo despu\u00e9s de la fecha acordada sin previo acuerdo, el arrendador tiene derecho a cobrar una tarifa de alquiler por cada d\u00eda de retraso.<\/li>\n<\/ol>\n

          Art\u00edculo VI \u2014 Seguros y Responsabilidad Civil<\/h2>\n
            \n
          1. El veh\u00edculo cuenta con seguro contractual obligatorio y seguro contra accidentes v\u00e1lido en toda la UE.<\/li>\n
          2. La franquicia del inquilino en caso de un evento asegurado es de al menos 5 %.<\/li>\n
          3. El arrendatario es plenamente responsable de los da\u00f1os ocasionados por el incumplimiento de las condiciones contractuales. Esto se aplica, en particular, cuando se conduce el veh\u00edculo bajo los efectos del alcohol u otras sustancias adictivas, cuando el veh\u00edculo es conducido por una persona no especificada en el contrato o cuando se utiliza el veh\u00edculo infringiendo estas Condiciones Generales de Alquiler.<\/li>\n
          4. El arrendatario est\u00e1 obligado a informar inmediatamente al arrendador sobre cualquier accidente de tr\u00e1fico, da\u00f1o o robo del veh\u00edculo y, en los casos previstos por la ley, a la polic\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n

            Art\u00edculo VII \u2014 Normas de uso de veh\u00edculos<\/h2>\n
              \n
            1. Est\u00e1 terminantemente prohibido fumar en todos los veh\u00edculos. Si se detecta que alguien fuma en el veh\u00edculo, se aplicar\u00e1 una multa de 150 \u20ac.<\/li>\n
            2. El transporte de animales es posible previa solicitud, \u00fanicamente en jaula o con manta protectora. En caso de incumplimiento, se aplicar\u00e1 una tasa de limpieza de 100 \u20ac.<\/li>\n
            3. El arrendatario no tiene derecho a permitir que un tercero utilice el veh\u00edculo, a usarlo para carreras o competiciones, ni a empujar o remolcar otros veh\u00edculos.<\/li>\n
            4. Se permite viajar al extranjero dentro de la UE; el uso del veh\u00edculo fuera de la UE solo es posible con el consentimiento previo por escrito del arrendador.<\/li>\n
            5. Las multas y sanciones por infracciones de tr\u00e1fico durante el periodo de alquiler correr\u00e1n a cargo del arrendatario. El arrendador tiene derecho a facilitar los datos del arrendatario a las autoridades competentes en caso de infracci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

              Art\u00edculo VIII \u2014 Cancelaci\u00f3n y cambio de reserva<\/h2>\n
                \n
              1. La reserva puede cancelarse o modificarse gratuitamente hasta 48 horas antes de la fecha de recogida del veh\u00edculo.<\/li>\n
              2. Si se cancela posteriormente, se aplicar\u00e1 un cargo por cancelaci\u00f3n de 50 \u20ac.<\/li>\n
              3. Si el arrendatario no recoge el veh\u00edculo en la fecha acordada sin cancelar previamente la reserva, esto se considera una cancelaci\u00f3n seg\u00fan el punto 2.<\/li>\n<\/ol>\n

                Art\u00edculo IX \u2014 Desistimiento de un contrato a distancia<\/h2>\n

                De conformidad con el art\u00edculo 19, apartado 4, de la Ley n.\u00ba 108\/2024 Coll., de Protecci\u00f3n del Consumidor, el consumidor no podr\u00e1 desistir de un contrato de alquiler de veh\u00edculos si el servicio debe prestarse en una fecha y hora convenidas. La cancelaci\u00f3n de una reserva est\u00e1 sujeta a las condiciones de cancelaci\u00f3n establecidas en el art\u00edculo VIII.<\/p>\n

                Art\u00edculo X \u2014 Procedimiento de Quejas<\/h2>\n
                  \n
                1. El arrendatario tiene derecho a reclamar por defectos en el servicio prestado, especialmente si el veh\u00edculo no cumple con las condiciones acordadas o si aparece un defecto durante el alquiler que impide su correcto uso y que no fue causado por el arrendatario.<\/li>\n
                2. La queja puede presentarse en persona en las instalaciones del propietario, por tel\u00e9fono al +421 908 454 572<\/a> o por correo electr\u00f3nico a robert.osvald@topcarslovakia.sk<\/a>, inmediatamente despu\u00e9s de que se descubra el defecto.<\/li>\n
                3. El arrendador confirmar\u00e1 la reclamaci\u00f3n al arrendatario y la tramitar\u00e1 sin demora indebida, en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a partir de su presentaci\u00f3n. Se informar\u00e1 al arrendatario sobre el procedimiento de tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n
                4. Los derechos del inquilino en materia de responsabilidad por defectos se rigen por las disposiciones pertinentes del C\u00f3digo Civil y la Ley N\u00b0 108\/2024 Coll. de Protecci\u00f3n del Consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Art\u00edculo XI \u2014 Resoluci\u00f3n Alternativa de Controversias<\/h2>\n
                    \n
                  1. El consumidor tiene derecho a ponerse en contacto con el arrendador para solicitar una reparaci\u00f3n si no est\u00e1 satisfecho con la forma en que se ha tramitado la reclamaci\u00f3n o si cree que el arrendador ha vulnerado sus derechos.<\/li>\n
                  2. Si el arrendador responde negativamente a la solicitud o no responde a ella dentro de los 30 d\u00edas, el consumidor tiene derecho a presentar una propuesta para iniciar una resoluci\u00f3n alternativa de disputas de conformidad con la Ley No. 391\/2015 Coll. El sujeto de la resoluci\u00f3n alternativa de disputas es la Inspecci\u00f3n Comercial Eslovaca (www.soi.sk<\/a>), u otra entidad registrada en la lista que mantiene el Ministerio de Econom\u00eda de la Rep\u00fablica Eslovaca.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Art\u00edculo XII \u2014 Autoridad de Supervisi\u00f3n<\/h2>\n

                    Inspecci\u00f3n de la Inspecci\u00f3n Comercial Eslovaca con sede en Trnava para la regi\u00f3n de Trnava.
                    \nPekarska 23, 917 01 Trnava
                    \nTel\u00e9fono: 033\/321 25 21, correo electr\u00f3nico:                     tt@soi.sk<\/a><\/p>\n

                    Art\u00edculo XIII \u2014 Disposiciones finales<\/h2>\n
                      \n
                    1. Las relaciones jur\u00eddicas no reguladas por estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica Eslovaca, en particular por el C\u00f3digo Civil y la Ley n.\u00ba 108\/2024 Coll. sobre protecci\u00f3n del consumidor.<\/li>\n
                    2. El tratamiento de datos personales se rige por un documento aparte. Pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales<\/a> Disponible en el sitio web.<\/li>\n
                    3. El arrendador se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales; para un alquiler espec\u00edfico, se aplicar\u00e1n las condiciones generales vigentes en el momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/li>\n
                    4. Estas Condiciones Generales de Venta entrar\u00e1n en vigor el 7 de julio de 2026.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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